的快速发展，各种共享平台也如雨后春笋般涌现。而在这些共享平台中，相信大家使用频率较高的非汽车类别莫过于共享单车和汽车租赁了。尤其是在一些旅游庞大的城市，许多游客为了更好地游览当地的风景名胜，都会选择在当地租车自驾游，因而汽车租赁行业也异常火爆。然而，日前却有一名在成都租车的大学生却遭受了

　　近日，一名大学生在成都租车自驾游的过程中遭遇了前所未有的欺诈行为。原本他所租的是一辆理想ONE，但是当前往取车的时候，却被告知理想ONE暂时没有了，可以给他升级到奥迪A6，作为一名大学生，能够开奥迪A6自然是开心不已，所以也就答应了下来。不过在当时，他并没有发现，这背后或许已经隐藏着什么。

　　原以为租车公司在给他升级车辆，是出于好意，但是当他取到车辆之后才发现，所谓的升级，其实就是租车公司悄悄将车辆给换掉，而且还是高端车，对此，大学生自然是无可奈何，只能接受这个现实。当然，这还不是最离谱的，当他填写租车合同时，对方还向他收取了10000元的车辆押金和2000元的违章押金，而租车合同上并没有注明车辆信息，只是交代他先签字，说车辆信息后续会补上。

　　在取车的过程中，大学生还发现租车公司的工作人员在推销一款叫做“全程拍照”的服务，而且就看办公位置等细节来看，对方并不是租车公司的员工，而是其他公司的人员。当时的他并没有对此太过在意，但是后来才明白，原来这是对方的一种欺骗手段，通过这种服务进行欺诈。

　　此外，当他前往租车公司提车的时候，还有其他的顾客也在提车，而当时的工作人员居然让他帮忙他人提车，而且还说只要帮忙提车，就可以免费升级，对此，大学生表示拒绝，但是对方却仍然将车辆给换掉，并且还向他收取了车辆押金。在这期间，大学生还向其他的租车公司询问，才知道原来车辆押金并不需要进行缴纳，而且也没有所谓的全程拍照服。

　　前面的种种欺诈行为，只是这起事件的一个开始而已，在还车的过程中，大学生又遭受到了租车公司的更多的欺诈。当时还车的时候，工作人员在车辆上发现了一条微小的划痕，而这样一条划痕，却被对方认定为人为所为，要求他支付68800元的维修费用。

　　对此大学生表示怀疑和不满，认为这样的划痕并不是他所为，他向对方要求调取当初的全程拍照，但是对方却以各种理由推脱，而且还一再威胁他要进行起诉。在得知此事的时候，大学生也积极地联系了当地的消费者权益保护协会，希望能够得到帮助。

　　此事曝光之后，在社交媒体上传开来，迅速引发了广泛的关注，也有许多网友纷纷进行转发，对此表示不满和谴责。而在之后，成都交通局也对此事进行了调查，并核实了大学生所说的情况，对此也给予了一定的支持，而当地的汽车租赁协会也在第一时间进行了回应，并对租车公司的行为提出了质疑。

　　面对这样的情况，租车公司的所作所为已经暴露在了阳光之下，而且也面临了巨大的舆论压力，许多人对此事的处理也表示关注，认为这样的租车公司擅自换车和欺诈用户，必须要进行严肃的处理和追责，而且也对其所属的租车平台进行了质疑，希望相关的部门能够对此进行调查。

　　在这起事件中，除了租车公司的欺诈行为之外，相信大家对此事的另外一点还是比较好奇的，那就是租车平台哈啰租车对此事到底有没有进行回应和处理，毕竟这起事件的背后还有着严重的用户权益受损。

　　目前为止，哈啰租车并没有对此事进行回应，也没有给予大学生一定的帮助和支持，而如此的情况也暴露了租车平台在用户租车权益保护方面的不足，其监管和服务质量还亟需提升和改进，不能因为租车公司的问题而忽略了对租车平台的监管和监督。

　　而在这样的事件中，虽然大学生遭受了非常大的损失，但是他也没有选择服软，而是积极地联系了相关的部门进行维权，也得到了一定的支持和帮助。这也可以借鉴给其他的用户朋友一定的启示，遇到类似的情况，一定要有所认识和了解，同时也要知道法律应当给予足够的保护，不能被他人的欺诈所蒙蔽，可以选择积极地进行维权和投诉。

　　而在这样的事件中，虽然租车公司在暗地里进行欺诈，在用户遭受到损失的时候并没有给予足够的帮助，但是其所作所为却被大家所知晓，也在舆论的监督和关注之下，面临了巨大的压力和质疑，也对其品牌形象造成了非常严重的影响。

　　这也给其他的企业朋友以一定的启示，无论在什么时候，都要正视舆论的影响，不能以为可以在欺诈用户之后，通过各种方式来进行狡辩和掩饰，企业应当通过积极的回应和处理来进行形象的修复，同时也要以此为鉴，更加重视对用户的服务，不能因为短视的利益而破坏了自己的品牌形象和信誉。

　　在当今的社会中，各种的欺诈行为时有所见，也让人感到非常愤慨和无奈，而在这一次的事件中，能够看到大家对此事非常的关注，也给予大学生一定的帮助和支持，同时也对租车公司的所作所为表示了谴责和不满。

　　而面对这样的情况，相信在各个方面的共同努力下，也一定可以给予足够的关注和重视，在舆论的监督之下，也能够对此事进行彻底的调查，不能放过任何一个欺诈的证据，也要给予严肃的处理和追责，相信在这样的案例曝光之后，对其他类似的诈行为也会起到一定的震慑和警示作用。